Beschwerdestatistik

Die Hauptaufgabe von Spy-Casino besteht darin, Spielern zu helfen und zu unterstützen, die unter unehrlichen Handlungen von Online-Casinos gelitten haben. Wenn Sie berechtigte Beschwerden über das Casino haben, füllen Sie bitte das Formular aus und warten Sie, bis die Beschwerde bearbeitet wird. Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, lesen Sie bitte die «Regeln für das Einreichen einer Beschwerde». Wir möchten Sie an einige einfache Grundsätze erinnern. Beachten Sie dies, wenn Sie eine Beschwerde beim Casino einreichen.

• Beschweren Sie sich nicht, wenn Sie gerade Geld im Casino verloren haben!
• Seien Sie so ehrlich wie möglich. Verschweigen Sie keine Fakten.
• Wir akzeptieren nur Beschwerden über die auf unserer Website vertretenen Casinos.
• Wir akzeptieren keine Beschwerden über landbasierte Casinos.
< li>Vergessen Sie nicht den Beweis.
• Wir akzeptieren keine Beschwerden, wenn Sie gegen die Casino-Regeln verstoßen haben.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Beschwerde an das Casino klar ist. Was möchten Sie erreichen?
• Die offizielle Sprache der Beschwerde ist nur Englisch.
• Bitte wiederholen Sie keine Beschwerden.
• Bitte haben Sie etwas Geduld für mögliche Verzögerungen bei der Bearbeitung des Beschwerdeprozesses.

Wir sammeln Statistiken über alle Beschwerden für jedes Casino bei Spy-Casino. Zunächst berechnen wir die Gesamtzahl der Beschwerden. Wir berücksichtigen auch die Anzahl der bearbeiteten Beschwerden und berechnen die Anzahl der Beschwerden ohne angemessene Grundlage.

Sind Beschwerden, für die keine ausreichenden Beweise vorliegen die Schuld des Online-Casinos. Allerdings berücksichtigen wir auch solche Beschwerden, sie können jedoch nicht als echte Casino-Beschwerde gezählt werden. Wie reicht man eine Beschwerde über das Casino ein?

Gehen Sie zur Seite zum Veröffentlichen von Beschwerden. Füllen Sie die folgenden Felder aus:

• Der Betreff der Beschwerde (beschreiben Sie kurz den Kern Ihrer Beschwerde an das Casino).
• Der Text der Beschwerde (eine Beschreibung von Ihre Beschwerde an das Casino).
• Wählen Sie die Kategorie der Beschwerde aus (zum Beispiel: Problem mit der Software usw.)
• Wählen Sie ein Casino aus (wählen Sie nur das Casino aus Liste).

Es ist auch möglich, Screenshots hochzuladen und die Höhe des Anspruchs einzutragen.
Zwei zusätzliche Felder stehen nur dem Spy-Casino-Administrator zur Verfügung – Ihr Login und das Senden Sie uns eine E-Mail, dass Sie das Casino darüber informiert haben.
Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihre Beschwerden begründet sein müssen. Wir sind immer auf der Seite der Spieler, aber Spy-Casino wird niemals Betrug verteidigen. Seien Sie ehrlich.