Affiliate-Marketing in Deutschland: Das Vertrauen der Spieler in einem restriktiven rechtlichen Rahmen gewinnen

Glücksspiel im Internet hat sich zu einem hoch attraktiven Milliardenmarkt entwickelt. Doch nicht nur die Anbieter profitieren vom Boom, sondern auch Affiliates, die Nutzer davon überzeugen, sich bei bestimmten Plattformen anzumelden. Allerdings ist die Konkurrenz groß und die rechtlichen Anforderungen sind nicht trivial. Wer sich als Affiliate im iGaming bewegt, muss rechtliche Themen beachten. Welche Content-Strategien sind für Affiliate-Marketer heute nötig? Warum ist der deutsche iGaming-Markt so komplex? Und woran erkennen Nutzer vertrauenswürdige Glücksspielanbieter?

Interview mit Bart Crebolder, iGaming-Experte

Um diese Fragen zu beantworten, haben wir Bart Crebolder als Interviewpartner gewinnen können. Anbei ist das gesamte Interview mit dem anerkannten iGaming-Experten beigefügt.

Was macht den deutschen iGaming-Markt aus rechtlicher und Compliance-Sicht für Affiliates besonders herausfordernd?

Eine der größten Herausforderungen ist die Tatsache, dass Affiliate-Links nur zu Anbietern mit GGL-Lizenz erlaubt sind. Menschen suchen aber nach wie vor Alternativen. Ein Online Casino ohne deutsche Lizenz wird explizit von denen gesucht, die z.B. Tischspiele im Internet spielen möchten. Nutzer erwarten hierzu solide Informationen und genau das ist die Aufgabe von Vergleichsseiten.

Für Affiliate-Marketer mit deutscher Webseite ist Marketing in diesem Bereich verboten. Trotzdem sind Informationen notwendig und hier beginnt die Gratwanderung. Informieren ja, bewerben, nein.

Wie haben Sie Ihre Content-Strategie angepasst, um die Anforderungen des GlüStV zu erfüllen?

Der Glücksspielstaatsvertrag gilt für Deutschland und die gesetzlichen Regelungen schreiben auch vor, wie mit Werbung und Affiliate-Marketing umzugehen ist. Für Betreiber deutscher Vergleichsseiten ist das Bewerben von Anbietern mit Lizenzen aus dem Ausland tabu. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein seriöses Casino handelt oder nicht.

Als Vergleichsportal müssen wir darauf achten, dass wir Lesern seriöse Informationen bereitstellen, sie aber nicht animieren, unerlaubte Websites zu besuchen. Das wäre nicht nur ethisch und moralisch falsch, es ist auch gesetzlich nicht erlaubt. Vergleichswebsites für Casinos machen sich der Animation zu illegalem Glücksspiel schuldig, wenn sie für Anbieter mit ausländischer Lizenz in Deutschland werben.

Was sind die wichtigsten Vertrauensfaktoren, auf die deutsche Spieler achten, bevor sie sich bei einem Online-Casino registrieren?

In jedem zweiten Internetratgeber lesen Sie an dieser Stelle, dass die Lizenz der GGL oder der Eintrag in der GGL-Whitelist der größte Vertrauensfaktor ist. Das wünschen sich die Beteiligten der GGL, das wünschen sich auch Spielerschützer. Der deutsche Spieler agiert aber anders, wenn er nach einem seriösen Online-Casino sucht.

Es interessiert ihn, wie objektive Vergleichsportale einen Anbieter bewerben. Stichpunkte wie Boni bei Anmeldung, zuverlässige Auszahlung im Gewinnfall, Einzahlungsmethoden und auch Datenschutz stehen für deutsche Gambler ganz oben.

Ob die Lizenz aus Malta oder Deutschland stammt, ist für viele Spieler nicht von Bedeutung. Deswegen ist es Aufgabe von Vergleichsportalen, sachlich-neutrale Vergleiche zwischen Angeboten zu ziehen, aber auch darauf hinzuweisen, was im jeweiligen Land legal ist.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Bewertungen und Vergleiche konform bleiben, ohne an Klarheit oder Nutzwert zu verlieren?

Grundlegend ist Werbung für uns nach § 5 GlüStV nur erlaubt, wenn es sich um einen deutschen Anbieter mit deutscher Lizenz handelt. Wir werben aber nicht, wir vergleichen.

Dabei führen wir auf, welche Lizenz ein Casino hat (Malta, GGL, Curacao) und schauen uns die Auswahl der Spiele und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Spieleherstellern an.

Wir werfen einen Blick auf Ein- und Auszahlungsmethoden und die Qualität des Kundenservices. Gibt es Bonusangebote, schauen wir hinter die Kulissen und prüfen, ob die Bonusbedingungen machbar und realistisch sind.

Gibt es bestimmte Funktionen, die Sie eingeführt haben, um den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland gerecht zu werden?

Unsere Vergleichsseite richtet sich eindeutig an Personen ab 18 Jahren, das ist unserem Footer zu entnehmen. Wir informieren unsere Leser über die Gefahren von Glücksspielen und haben Links zu Hilfsangeboten auch für deutsche Spieler verlinkt.

Sie müssen bedenken, dass wir als internationales Vergleichsportal nicht nur Besucher aus Deutschland haben. Unsere Betrugstests dienen auch deutschsprachigen Lesern aus anderen Ländern als Informationsquelle.

Glauben Sie, dass strenge Vorschriften in Deutschland eine solidere Grundlage für die langfristige Glaubwürdigkeit von Affiliates schaffen?

Ob Affiliates glaubwürdig sind oder nicht, hängt meiner Meinung nach nicht von strengen Vorschriften ab. Ich kenne zwei Arten von Marketern, die sich auf Affiliate-Werbung fokussiert haben.

Die einen bewerben jedes Glücksspielangebot, wenn der gebotene Preis stimmt. Dann gibt es Vergleichswebsites wie unsere. Wenn wir uns entscheiden, ein Casino vorzustellen, dann sind wir von der Legimität und Seriosität überzeugt. Das Ziel ist es, für Leser einen echten Mehrwert zu schaffen.

Denn, mal ehrlich, was haben wir langfristig von windigen Kooperationen? Vielleicht verdienen wir ein paar Dollar, wenn sich Menschen über unsere Links registrieren. Doch die Unzufriedenheit der Kunden kommt bei Problemen wie ein Bumerang zurück.

Wie gehen Sie mit Betreibern um, die Sichtbarkeit wünschen, aber nicht vollständig mit den deutschen Werberegeln übereinstimmen?

Indem wir keine Werbung machen. Wir stellen sachlich, neutral vor und informieren über das Angebot. Da wir explizit keine .de-Domain betreiben, richtet sich unser Inhalt auch an jene, die sich informieren möchten und nicht in Deutschland leben.

Wie sorgen Sie für ansprechende Inhalte, wenn Bonusaktionen und aggressives Marketing gesetzlich eingeschränkt sind?

Durch Vertrauenswürdigkeit. Aggressive Werbung funktioniert ohnehin nur kurz, die meisten Menschen fühlen sich davon genervt und gestört. Es geht uns nicht darum, das neueste VIP-Casino mit Pauken und Trompeten zu bewerben, nur um dann wütende Post von unseren Lesern zu bekommen. Das wäre kurzfristig gedacht und das ist nicht unser Stil.

Wir wollen keine aggressive Werbung, wir wollen Übersicht schaffen. Die Glücksspielbranche leidet durch schwarze Schafe ohnehin schon unter einem geteilten Ruf. Wir möchten dazu beitragen, dass das anders wird.

Welche Rolle spielt die Aufklärung der Spieler in der Strategie Ihrer Plattform?

Es ist unsere Hauptaufgabe, dass wir Menschen aufklären und ihnen mit Vergleichen die Möglichkeit geben, selbst achtsamer zu sein. Viele unserer Leser lernen durch uns die wichtigsten Kriterien beim Casinovergleich kennen und können das für sich nutzen.

Wie sehen Sie die Zukunft des Affiliate-Marketings in Deutschland?

Ja, davon bin ich überzeugt, aber es war schon immer so. Viele Affiliate-Marketer kamen, sahen und haben verloren. Sie haben den schnellen Euro oder Dollar gewittert, sich von dubiosen Partnern bezahlen lassen und Nutzer enttäuscht.

Wir lehnen Kooperationen und Partnerschaften rigoros ab, wenn wir von der Authentizität und Seriosität unseres Gegenübers nicht überzeugt sind.